2023年6月14日，省教育厅督导处二级调研员高迎春莅临教育满意度调查线上问卷推送现场，开展满意度调查工作调研。浙江省教育现代化研究与评价中心副主任季诚钧教授陪同调研。

高迎春二级调研员听取了相关人员对调查平台开发、问卷推送流程、数据处理等情况的汇报，通过实地走访、试做问卷、观看演示等形式深入了解满意度调查工作。他在详细听取了相关汇报后指出，一是建立书面管理制度，完善全过程调查质量保障与问责等机制，制订教育满意度调查工作手册。二是全面设计调查方案，提升调查规范性，建立程序操作标准，从源头上杜绝弄虚作假，切实反映群众心声。三是建立健全保密制度，守住工作底线，彰显数据的科学性与规范性。四是建立员工培训制度，重视员工个人素质及业务培训，对不当行为进行批评与处理。与会人员对问卷调查中的具体细节问题进行了研讨，提出了进一步优化调查工作的建议。

浙江省教育工作公众满意度调查是一项依法依规开展的工作，已经连续开展了七年，具有较强公信力，但调查机制有待进一步体系化与规范化，保证过程规范、设计严谨、工具可靠、结果有效，为教育科学决策提供真实民意。教育厅督导处高度重视满意度调查工作，此次亲临调研，提高了调查人员的思想认识，为进一步规范调查流程、提高数据质量奠定了良好基础。